Ihr Museumsaufsichtsdienst

Museumsaufseher:innen verrichten ihren Aufsichtsdienst in öffentlichen und privaten Museen sowie in Objekten des Ausstellungs-, Kunst-, Auktions- und Sammlungsbereichs. Darüber hinaus können sie auch in Kinobetrieben, Themenparks, Gastronomiebetrieben, Diskotheken, Clubbetrieben oder auf Messen Aufsichtsdienste leisten.

Der Museumsaufseher, die Museumsaufseherin von HEL-WACHT vermittelt durch ein empfängliches, zugleich geordnetes Auftreten den Besucher:innen sowohl ein Gefühl von Sicherheit als auch ein angenehmes Besuchserlebnis. Die Dienstkleidung, Uniform oder Anzug, untermauert das Gefühl von Autorität und Schutz zusätzlich. Neben der Aufgabe, die Einhaltung der Besuchervorschriften zu überwachen, repräsentiert der/die Museumsaufseher:in den Ausstellungsbetreiber und trägt Verantwortung, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen und serviceorientiert zu agieren. Dies beinhaltet ebenfalls, erste Auskünfte zu geben und Hilfe zu leisten. Diese erforderliche Serviceorientierung steht in keiner Weise im Widerspruch zur Hauptaufgabe, die Einhaltung der Hausordnung sicherzustellen sowie in Bedrohungssituationen angemessen zu alarmieren und zu evakuieren.