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Gesundheitswesen

Hel-Wacht ist seit vielen Jahren ein Sicherheitsdienstleister im Gesundheitswesen. Wir betreuen Krankenhäuser und Pflegeheime in ganz Österreich. Im Rahmen des Outsourcings der Sicherheitsdienstleistung übernehmen wir laufend neue Leistungen wie z.B. Fiebermessen bei der Zutrittskontrolle oder die Überwachung der Einhaltung der Hygienevorschriften.

Unsere Sicherheitsdienstleistungen

  • Alarmaufschaltung / Monitoring
  • Portier und Streifendienst
  • Überwachung der Zutritts- und Zufahrtskontrolle
  • Zutrittskontrolle, Regulierung der Kundenfrequenz
  • Fiebermessung, Hygienevorschriftenkontrolle
  • Notrufsysteme (myStella)
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Sicherheit im Gesundheitswesen

Neben der nächtlichen Sicherung der Objekte durch regelmäßige Rundgänge und der technischen Überwachung der Alarm- bzw. Videoanlagen, sorgt Hel-Wacht auch beim Empfang und im Krankenhaus selbst für Unterstützung.

Noch vor wenigen Jahren ging es im Sicherheitsdienst für Krankenhäuser primär um den Portier, Pförtnerdienst oder Empfangsdienst, das Erteilen von Auskünften oder das Einhalten der Besuchszeiten. Heute sind die Leistungen umfangreicher geworden. Das Besuchermanagement verlangt ein konsequentes Vorgehen. Dazu gehört beispielsweise, aggressiven Besuchern Einhalt zu gebieten, die Hausordnung durchzusetzen und dabei die notwendige Ruhe für die Patienten zu gewährleisten. Werden verbale oder körperliche Grenzen überschritten, sind unsere Mitarbeiter*innen zur Stelle und leiten Maßnahmen ein. Das Verhindern von Schäden am Inventar und der medizinischen Einrichtung gehören auch zu unseren Aufgaben.

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